周純如講師

姓名：周純如

現職：
中華民國專業秘書暨行政人員協會 理事長
台北市專業秘書暨行政人員協會 監事長
伊莉莎白國際禮儀協會創會 理事長
中華產學職能發展協會 創辦人
台灣客服中心發展協會 理事
捷易通科技股份有限公司 執行董事
綺肌密碼股份有限公司 董事長
                                                         秘書行政職能培訓專任講師
                                                         親善大使培訓專任講師
                                                         核心幹部培訓專任講師
                                                         服務接待禮儀培訓專任講師
                                                         大專院校企管系兼任講師

學 歷
美國曼徹普立敦大學EMBA

經 歷
捷易通科技股份有限公司 執行董事
綺肌密碼股份有限公司 董事長
寶來集團寶碩財務科技股份有限公司 副理
儒碩股份有限公司 總經理秘書、總經理特別助理
東帝士集團 秘書
台北市秘書暨行政人員協會 監事長/監事/副會長/活動理事
外交部全民外交培訓菁英班 結業 企業家夫人聯誼會

近期實績
國際富豪汽車集團 - VCTL台灣區服務流程建置暨內部講師訓練
國家森林公園 - 一線服務流程培訓
故宮博物院/台灣博物館/淡水古蹟博物館 - 一線服務流程培訓
中華賓士－高端客戶服務接待與禮儀
鴻海集團－外賓接待及國際禮儀實務
日立集團－服務禮儀
台灣三菱－感動服務
新光集團－禮儀服務
寶嘉聯合（標緻）－優質服務抱怨處理
台灣奧迪－優質服務抱怨處理
台灣安露莎－核心幹部培訓系列課程
資策會－高階主管秘書特訓全系列課程
國泰金控年度禮儀培訓專任講師
日盛金控集團－商務接待禮儀與應對技巧
聯電集團－秘書系列課程
仲量聯行－服務接待禮儀
台灣大車隊－服務接待禮儀
導遊旅覽協會－服務接待禮儀
上銀集團－國際禮儀接待服務２梯次
新光保全－高階主管國際禮儀培訓
頂新集團服務禮儀培訓
安侯健業會計師事務所－服務接待禮儀培訓
美商拜耳集團－服務接待禮儀實務
安禾集團－服務接待禮儀－４梯次
國寶集團客戶服務實務全系列－２梯次
中鼎工程集團－電話禮儀與接待技巧２梯次
皇翔建設集團－電話禮儀與接待技巧２梯次
Wedgwood瑋緻活服務銷售技巧

授課經驗
公司：
中華賓士／鴻海集團／日立集團／台灣三菱／新光集團／寶嘉聯合（標緻）／台灣奧迪／台灣安露莎／國泰金控／日盛金控集團／聯電集團／仲量聯行／台灣大車隊／上銀集團／新光保全／頂新集團／安侯健業會計師事務所／美商拜耳集團／安禾集團／國寶集團／中鼎工程集團／皇翔建設集團．．．等

協會：
資策會／導遊旅覽協會／中華民國青創協會／中華民國電路板協會／台北縣政府勞工局／TPSAA／中華民國 中小企業協會／中華民國無障礙協會／TREEA不動產協會／中華工商研究院／新時代基金會／高雄資深青商會／高雄律師公會..等

學校：
輔仁大學/東吳大學/大同大學／中華大學／青雲科大／文化大學／元智大學／新竹教育大學／黎明技術學院／康寧專校／東南科大／世新大學／各社區大學／德明財經科大．等

授課主題
大數據雲端工作術
雲端資源應用
打造職場＜生命力＞－秘書行政人員角色定位與職涯規劃
打造職場＜檔管力＞－提高績效的郵件名片檔案資訊管理
打造職場＜好時力＞－專業秘書／助理高績效時間及行程會議管理秘訣
打造職場＜軟實力＞－專業形象塑造暨辦公室禮儀
客戶關係管理暨客戶服務技巧

著作
國際禮儀－教您培養優雅與風範（新陸）
論壇報－國際禮儀實務與應用（連載專欄）
職場行政成功術（商周）
一生罕見的幸福撰搞（張老師文化）
天台上的秘書分享與傳承（專欄）
會議管理實務暨規劃（專欄）
時間管理提昇工作效率（專欄）